FAQs

Често задавани въпроси на ASSA ABLOY Hospitality

Намерих карта за достъп. Къде трябва да я изпратя?

Спокойно може да изхвърлите картата, върху нея не се съхранява информация, която може да се използва.

Сейфът ми показва „Грешка“, има ли код за отмяна?

Няма код за отмяна, можете обаче да обслужвате сейфа си, като намерите сервизните си устройства.

Къде мога да намеря подробно ръководство за потребителя?

Обърнете се с този въпрос към местния си дистрибутор тук. Той ще може да ви помогне.

Възнамеряваме да подменим нашите брави VingCard с по-нови и бихме желали повече информация относно различните налични продукти. Откъде можем да се сдобием с тази информация?

Разгледайте продуктите на ASSA ABLOY Hospitality на нашия уебсайт и се свържете с вашия местен дистрибутор.

Нашата система VingCard не може да се свърже с базата данни и/или се показва „Грешка в базата данни“. Какво да правя?

Трябва да нулирате системата, като рестартирате сървъра и работните станции на VingCard. Ако грешката се появи отново, обърнете се към вашия местен дистрибутор.

Има ли лице, отговарящо за поддръжката в моя регион?

ASSA ABLOY Hospitality предоставя обслужване и поддръжка в 166 държави в целия свят. Посетете раздела Връзка с нас на нашия уебсайт, за да намерите местния екип за поддръжка във вашия район.