ASSA ABLOY Hospitality - FAQ - Elektronische schließsysteme für hotels - ASSA ABLOY Hospitality (VingCard Elsafe)

FAQs

ASSA ABLOY Hospitality's FAQs

Ich habe eine Schlüsselkarte gefunden. Wohin soll ich sie schicken?

Sie können die Schlüsselkarte ruhig vernichten, auf der Karte sind keine Informationen gespeichert oder können verwendet werden.

Mein Safe zeigt „Error“ (Fehler) an, gibt es einen Master-Code?

Es gibt keinen Master-Code, aber Sie können Ihren Safe bedienen, indem Sie Ihre Bediengeräte orten.

Wo kann ich eine detaillierte Bedienungsanleitung finden?

Wenden Sie sich bitte an Ihren örtlichen Vertrieb, klicken Sie hier. Er kann Ihnen weiterhelfen.

Wir möchten unsere VingCard-Schließsysteme auf den neusten Stand bringen und mehr Informationen über die verschiedenen erhältlichen Produkte erhalten. Wo erhalten wir diese Informationen?

Sehen Sie sich die Produkte der Marke ASSA ABLOY Hospitality auf unserer Website an und wenden Sie sich an Ihren örtlichen Vertrieb.

Unser VingCard-System kann keine Verbindung zur Datenbank aufnehmen und/oder es wird ein „Database Error“ (Datenbank-Fehler) angezeigt. Was kann ich tun?

Sie müssen Ihr System durch Neustart des VingCard-Servers und der Workstations neu einstellen. Falls der Fehler weiter besteht, wenden Sie sich bitte an Ihren örtlichen Vertrieb.

Gibt es ein Support-Team für meine Gegend?

ASSA ABLOY Hospitality liefert Service und Support in 166 Ländern in aller Welt. Besuchen Sie bitte den Bereich Kontakt auf unserer Website, um das örtliche Support-Team in ihrer Gegend zu finden.