FAQs

ASSA ABLOY Hospitality's FAQs

Ik heb een Keycard gevonden Waar moet ik die naartoe sturen?

U kunt de keycard gewoon weggooien, er wordt geen informatie op de kaart bewaard en er kan geen informatie op de kaart gebruikt worden.

Mijn kluis toont een “Fout”, is er een opheffingscode?

Er is geen opheffingscode maar u kunt uw kluis toch bedienen door uw serviceapparaten te lokaliseren.

Waar vind ik een gedetailleerde gebruikershandleiding?

Neem voor dit verzoek hier contact op met uw plaatselijke distributeur. Ze kunnen u helpen.

We hebben de intentie onze VingCard vergrendelingen te upgraden en willen graag meer informatie over de verschillende producten die beschikbaar zijn. Van wie kunnen wij deze informatie ontvangen?

Bekijk opnieuw de producten van ASSA ABLOY Hospitality op onze website en neem contact op met uw plaatselijke distributeur.

Ons VingCard systeem kan geen verbinding maken met de database en/of er wordt een “Database-fout” weergegeven. Wat moet ik doen?

U moet het systeem resetten door de VingCard server en de werkstations opnieuw op te starten. Als de fout nog steeds optreedt, neem dan contact op met uw plaatselijke distributeur.

Is er een contactpersoon voor ondersteuning in mijn regio?

ASSA ABLOY Hospitality verleent diensten en ondersteuning in 166 landen wereldwijd. Bezoek onze sectie neem contact met ons op, op de website, om het plaatselijke assistentieteam in uw regio te vinden.