Klantenportaal: Service Now

ASSA ABLOY Hospitality is wereldwijd overgestapt naar het Service Now platform. Het Servicedesk ticket systeem is uitgegroeid tot een compleet klantenportaal.

In eigen beheer

Via Service Now kunt u nu via uw browser en ook via de APP (iOS & Android) zelf incidenten aanmaken, beheren en aanvullen. Daarnaast kunt u  handleidingen bekijken, zelf oplossingen voor incidenten opzoeken en binnenkort ook instructievideo’s bekijken.

Maakt u gebruik van Elsafe kluizen, dan kunt u hier nu een Decode opening uitvoeren.

Hoe gebruik maken

Wilt u gebruik maken van Service Now, stuurt u dan s.v.p. een e-mail naar servicedeskbenelux.hospitality@assaabloy.com met als onderwerp “Service Now”.

Graag uw volledige naam, functie, rechtstreeks e-mailadres, telefoonnummer en NAW gegevens er bij vermelden zodat wij u als gebruiker aan kunnen maken in Service Now.

Hebt u een supportcontract met ons, dan is Service Now volledig gratis!

We kunnen één persoon als bedrijfsadministrator maken, deze persoon kan zelf nieuwe gebruikers aanmaken en beheren. Als u kunt aangeven wie dat is binnen uw organisatie, dan passen wij dat aan voor u.

 

Media Contacts:

Myrthe van Houwelingen

Marketing

Tel NL: +31 (0)183 356789

Tel BE: +32 (0)2 808 40 81

myrthe.vanhouwelingen@assaabloy.com

ASSA ABLOY Hospitality BeNeLux
Stephensonweg 6 
4207 HB Gorinchem T
The Netherlands